海南省�？谑新糜钨|(zhì)量監(jiān)督管理所召開“優(yōu)質(zhì)服務(wù)鞏固年”動員會議，近日。將在全市繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)活動，同時邀請社會各界監(jiān)督旅游執(zhí)法。

海口在四個區(qū)和28個部門、行業(yè)所屬688個基層站所、隊、中心、辦事窗口，去年4月至12月。開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，今年5月，�？谑新糜钨|(zhì)量監(jiān)督管理所因成績突出，榮獲“�？谑�2010年基層站所優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位”海口市旅游質(zhì)監(jiān)所表示，將進一步優(yōu)化�？诼糜问袌霏h(huán)境，規(guī)范旅游執(zhí)法行為，提高旅游投訴解訴水平，維護游客合法權(quán)益，發(fā)明良好的旅游環(huán)境。

�？谑新糜挝�每月將組織質(zhì)監(jiān)所執(zhí)法人員開展多層次、大力度的明察暗訪和監(jiān)督檢查工作，據(jù)介紹。不定期到機場、碼頭、火車站、旅游景點等人員密集地進行執(zhí)法監(jiān)督檢查；聯(lián)合城管對街頭非法散發(fā)旅游“優(yōu)惠卡”人員進行教育、整治；開展旅行社專項整治和綜合治理等活動，加大力度打擊“黑社”黑導(dǎo)”黑車”黑店”杜絕欺客宰客現(xiàn)象發(fā)生。

通過問卷調(diào)查表、下訪服務(wù)對象、召開民主評議大會等形式，�？谑新糜钨|(zhì)監(jiān)所將邀請社會各界監(jiān)督指導(dǎo)旅游執(zhí)法工作。廣泛征求社會各界對旅游基層站所服務(wù)等各方面的意見和建議。同時，向社會公布舉報投訴電話（0898-68723583接受社會各界的監(jiān)督。
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