從1月6日起，可以開始在12306網(wǎng)站搶購除夕火車票啦！春運(yùn)搶票高峰到來，不少人歸心似箭，都想早一點買到火車票，通過第三方軟件搶購火車票的人更是不在少數(shù)。這些軟件提供了加速包、助力搶票等服務(wù)，網(wǎng)友可通過購買和讓朋友點擊助力的方式使用，以便更快搶到火車票。那么，加速包靠譜嗎？真的能搶到火車票嗎？有沒有貓膩？

　　商家稱買加速包搶不到票退款

　　什么是加速包？按商家說法，加速包是一種搶票輔助手段，使用可以提升搶票成功率，加速包越多搶票成功率越大。一般來說，乘客可以選擇花錢購買加速包或者通過社交軟件分享鏈接等方式來獲得加速包。攜程、途牛、美團(tuán)、智行等應(yīng)用均能提供類似服務(wù)。

　　根據(jù)某款搶票軟件，輸入南寧至北京的火車票看到頁面顯示，低速搶票0元/份、快速搶票10元/份、高速搶票20元/份、極速搶票40元/份、光速搶票50元/份，不過并不是每個軟件都清晰顯示每份套餐的價格。根據(jù)套餐價格的不同，搶票成功率顯示也不一樣，有的顯示30%，有的顯示70%，頁面還顯示搶票失敗全額退款。

　　客服表示，加速包兩元一個，下單的時候可以修改搶票速度來購買，但不能保證一定能搶到票。客人購買了加速包卻沒能搶到車票，加速包的款項可以退回。目前，一個人最多可購買50個加速包。根據(jù)該客服的說法，其平臺搶票服務(wù)器有快速、極速、VIP等多個級別，使用的加速包越多，就可以使用級別更高的服務(wù)器來搶票。換句話說，如果客人愿意額外支付100元購買50個加速包，就可以使用VIP服務(wù)器，這將大大提高他們搶到車票的概率。

　　存在默認(rèn)勾選隱蔽收費等問題

　　加速包是今年開始流行使用的搶票手段，一時間受到了不少人的關(guān)注。

　　最近，在南寧上大學(xué)的小王經(jīng)常會在微信群看到同學(xué)發(fā)來的各種加速搶車票的助力鏈接。雖然他也有購買火車票回家的需求，但是復(fù)雜的加速搶票規(guī)則讓他有些頭痛，“看到有人發(fā)鏈接，關(guān)系好會幫忙點一下，不認(rèn)識的就當(dāng)沒看到”。

　　市民雷女士稱，她成功購買過加速包，因為她購買的車次票源緊張，通過加速包，她已成功買到了火車票。

　　據(jù)了解，雖然很多人希望通過加速包提升購買火車票的概率，但是他們并不愿意支付加速包的費用，而是將鏈接發(fā)上社交軟件，讓親人朋友助力。然而，在助力的過程中，一些軟件希望得到網(wǎng)友的公開信息授權(quán)，這讓助力的網(wǎng)友覺得很麻煩，因此助力收效并不顯著。

　　此外，也有網(wǎng)友稱，加速包有隱蔽收費的問題，購買一些原本票源充足的車次車票，稍不留意就會被收取加速包的費用，因為勾選“默認(rèn)”的地方較為隱蔽。

　　“候補(bǔ)購票”功能限少量車次

　　今年春運(yùn)期間，針對部分緊張方向列車的長途區(qū)段，鐵路部門在12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端上線了“候補(bǔ)購票”服務(wù)試點。所謂候補(bǔ)購票，是指旅客通過12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票，如遇所需車次、席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，并在預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊候補(bǔ)。這項服務(wù)不額外收取任何費用。

　　從12306鐵路官網(wǎng)看到，支持“候補(bǔ)購票”的車次顯示“候補(bǔ)”字樣，如需要“候補(bǔ)”購票的旅客可點擊進(jìn)入操作頁面操作。據(jù)悉，支持候補(bǔ)購票的節(jié)前車次，節(jié)前為北京、滬寧杭、廣東地區(qū)始發(fā)，終到四川、重慶地區(qū)的所有列車；節(jié)后為四川、重慶地區(qū)始發(fā)，終到北京、滬寧杭、廣東地區(qū)的所有列車。目前南寧及廣西有關(guān)的列車暫沒有支持“候補(bǔ)”車次。

　　據(jù)介紹，目前初期支持候補(bǔ)購票的車次不算多，未來或?qū)⒋蠓秶�推廣。