2月4日，中國臺灣復(fù)興航空輕型民航機(jī)b22186由臺北飛金門航班，疑似撞到高架橋，飛機(jī)墜落在水面上，造成人員傷亡。接到通報(bào)后，國家旅游局高度重視此墜機(jī)事件，立即啟動了突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制。

　　據(jù)國家旅游局局長、海峽兩岸旅游交流協(xié)會會長李金早介紹，4日中午，臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會通報(bào)海峽兩岸旅游交流協(xié)會臺北辦事處，臺灣復(fù)興航空GE－235班機(jī)(臺北―金門)起飛后在基隆河發(fā)生墜機(jī)，機(jī)上共有58人，包含大陸廈門旅游集團(tuán)國際旅行社和廈門航空國際旅行社組織的2個旅游團(tuán)共31名大陸游客。

　　國家旅游局要求，相關(guān)部門要及時掌握最新情況，積極妥善處置事故，并通過海旅會臺北辦事處向臺旅會表達(dá)關(guān)切，請臺方全力救助，及時通報(bào)最新進(jìn)展。

　　據(jù)悉，海旅會將與臺方保持密切聯(lián)系，掌握最新動態(tài)，敦促臺方做好救助、游客家屬赴臺、保險理賠等相關(guān)工作，指導(dǎo)辦事處和福建方面做好各項(xiàng)善后工作。

　　此外，中國人壽、中國平安、新華保險、合眾人壽等多家保險公司推出緊急措施應(yīng)對復(fù)興航空墜機(jī)事件，安排開展客戶信息排查。

　　中國人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，廈門旅游集團(tuán)國際旅行社有限公司有15名游客乘坐該機(jī)，旅行社在中國人壽購買了旅游意外傷害保險保額70萬元，其中意外死亡60萬元、意外醫(yī)療費(fèi)5萬元、安葬費(fèi)3萬元，急性病身故2萬元。

　　據(jù)悉，中國平安已開通緊急熱線，服務(wù)所有涉事中國乘客家屬。此外，平安人壽將通過特約平安援助機(jī)構(gòu)國際SOS，提供“緊急口訊傳遞及文件傳達(dá)”、“安排醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)回國及親屬探病”、“緊急法律援助”、“事件乘客家屬心理疏導(dǎo)”、“安排遺體運(yùn)送回國”、“安排直系親屬處理后事”等針對該航班急難援助項(xiàng)目。

　　新華保險成立應(yīng)急工作組前往相關(guān)旅行社了解赴臺旅客信息，并核實(shí)承保了其中4名乘客。