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貪小便宜吃大虧 赴港旅游需謹(jǐn)慎
文章編輯:廣西康輝國(guó)際旅行社     發(fā)布時(shí)間:2014-1-3    瀏覽:
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最近,隨著港澳個(gè)人游的悄然興起,到香港旅游、購(gòu)物市民越來(lái)越多。在享受“購(gòu)物天堂”的樂(lè)趣時(shí),許多游客也遭遇到購(gòu)物陷阱,使旅程蒙上了不愉快的色彩。

       最近,隨著港澳個(gè)人游的悄然興起,到香港旅游、購(gòu)物市民越來(lái)越多。在享受“購(gòu)物天堂”的樂(lè)趣時(shí),許多游客也遭遇到購(gòu)物陷阱,使旅程蒙上了不愉快的色彩。

  日前,市民徐小姐致電黨報(bào)熱線82400000,訴說(shuō)了自己香港購(gòu)物之旅所遭遇的騙局:圣誕節(jié)前夕,徐小姐打算趁著打折東風(fēng)好好去香港“血拼”一番,于是報(bào)名參團(tuán)了港澳雙飛5日游。到了香港的第二天在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,來(lái)到一個(gè)據(jù)稱是香港數(shù)碼產(chǎn)品集散地的地方,徐小姐在此相中了一款標(biāo)價(jià)6000多元的數(shù)碼相機(jī),由于牌子沒(méi)聽說(shuō)過(guò),本想放棄,但經(jīng)不住導(dǎo)游的鼓動(dòng),最終以2000多元成交。結(jié)果回到嘉興后,相機(jī)卻無(wú)法開機(jī)了。雖然幾經(jīng)交涉商家終于同意她把相機(jī)郵過(guò)去修理,可郵回來(lái)之后仍然沒(méi)修好,徐小姐這才覺(jué)得上當(dāng)了。

  與徐小姐同游的黃小姐由于臨近婚期,希望購(gòu)買一些黃金飾品,導(dǎo)游將黃小姐帶到了一家珠寶店,在幾個(gè)人的忽悠下,黃小姐稀里糊涂地買了3條項(xiàng)鏈,但回來(lái)沒(méi)戴多久,金項(xiàng)鏈卻掉色了。這讓黃小姐感到很氣憤,“其實(shí)去香港之前,想去周大福買條做工精美的項(xiàng)鏈,當(dāng)時(shí)也不知道怎么就鬼使神差地被忽悠了!

  近幾年來(lái),內(nèi)地游客去香港購(gòu)物的越來(lái)越多,一些商人和店家頻繁出現(xiàn)“宰客”、欺詐等不良行為。既然在香港購(gòu)物遭黑幕的事情時(shí)有報(bào)道,為什么還有人屢屢受騙呢?是什么讓旅游欺詐防不勝防?

  為此,記者采訪了旅游業(yè)資深人士俞先生,據(jù)他介紹,目前,在旅游市場(chǎng),前往香港旅游分為超值團(tuán)和純玩團(tuán)。其中純玩團(tuán)以旅游為主,團(tuán)費(fèi)相對(duì)較高,在出游購(gòu)物過(guò)程中,游客可自由選擇一些比較有保障的地方購(gòu)物,游客購(gòu)物導(dǎo)游沒(méi)有提成。而超值團(tuán)的團(tuán)費(fèi)則相對(duì)便宜,游客需要跟隨導(dǎo)游到指定的購(gòu)物點(diǎn),一般情況下每個(gè)購(gòu)物點(diǎn)需要“逛”兩個(gè)小時(shí),促使一個(gè)旅游團(tuán)的游客整體消費(fèi)達(dá)到導(dǎo)游的要求,才能被帶往下一個(gè)旅游點(diǎn)。

  究其原因,主要由于目前旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各旅行社為了招攬游客大打價(jià)格戰(zhàn),團(tuán)費(fèi)越來(lái)越低,入不敷出時(shí)只能通過(guò)購(gòu)物提成來(lái)彌補(bǔ),因此就會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)游帶游客到有合作關(guān)系的旅游購(gòu)物點(diǎn),誘迫游客在里面購(gòu)買土特產(chǎn)、珠寶、手表、化妝品等現(xiàn)象。

  為此,俞先生建議游客如果需要購(gòu)物,盡可能選擇到大商場(chǎng)和正規(guī)店鋪購(gòu)物。如買電器最好到百老匯、豐澤、中原等店,價(jià)格也許貴一點(diǎn),但一分錢一分貨,質(zhì)量和售后服務(wù)有保證。

  另外,香港特區(qū)政府在游人多的地區(qū),如尖沙咀碼頭等地特設(shè)了“游客服務(wù)中心”,提供購(gòu)物、旅游資訊服務(wù),并派發(fā)免費(fèi)旅游資料,內(nèi)地游客購(gòu)物之前不妨咨詢一下。如在旅游過(guò)程中發(fā)生被導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物、限制離店或因拒絕購(gòu)物導(dǎo)致導(dǎo)游拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù),或者以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅等情形,游客應(yīng)盡量保留證據(jù)。同時(shí)在簽訂協(xié)議時(shí)不僅要寫清楚行程路線、住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)、景點(diǎn)門票等,更應(yīng)詳細(xì)簽署旅游行程中安排幾個(gè)購(gòu)物點(diǎn)、多長(zhǎng)時(shí)間等細(xì)節(jié)問(wèn)題。如果遇有侵害游客利益現(xiàn)象發(fā)生時(shí),要保存好有關(guān)證據(jù),方便以后向有關(guān)地方旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。

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