節(jié)日期間要24小時(shí)值班并及時(shí)有效處置游客投訴。各地假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)要確保聯(lián)絡(luò)疏通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。 各地假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)旅游景區(qū)的假日辦要向社會(huì)公布旅游投訴和咨詢(xún)電話(huà)。

全面布置國(guó)慶節(jié)假日旅游工作，市召開(kāi)假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。并要求將旅游平安放在首位，確保人民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的國(guó)慶節(jié)假期。

各地假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)要堅(jiān)持平安第一， 國(guó)慶節(jié)假期歷來(lái)是休閑度假游、自駕游等較為集中的時(shí)段。會(huì)議強(qiáng)調(diào)。全面開(kāi)展平安檢查，認(rèn)真排查平安隱患。要針對(duì)國(guó)慶節(jié)假期各類(lèi)旅游節(jié)慶活動(dòng)多的特點(diǎn)，加強(qiáng)平安審查和管理，嚴(yán)格審批把關(guān)，依照“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)審批、誰(shuí)管理”原則，認(rèn)真做好各項(xiàng)平安工作。

確保出行平安疏通， 各地各相關(guān)部門(mén)要強(qiáng)化假日旅游交通等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。并嚴(yán)格落實(shí)平安責(zé)任；要大力營(yíng)造假日旅游亮點(diǎn)，豐富旅游產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量；要加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲查處哄抬物價(jià)、非法經(jīng)營(yíng)等擾亂市場(chǎng)秩序的行為；要重點(diǎn)查處“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”強(qiáng)迫與變相強(qiáng)迫消費(fèi)、掛靠承包和城市“一日游”中的不規(guī)范行為，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。