柳州是廣西智慧旅游試點城市，也是全區(qū)第一個完成“智慧旅游城市規(guī)劃”的城市。規(guī)劃內(nèi)容包括網(wǎng)上旅行社線路預(yù)訂、在線購買旅游特產(chǎn)、景區(qū)全景虛擬體驗、旅游交通誘導(dǎo)等，展示了柳州智慧旅游的未來。屆時，智能手機(jī)、平板電腦等移動終端，將成為游客暢游龍城的隨身“導(dǎo)游”。

　　根據(jù)規(guī)劃，“柳州智慧旅游城市”將搭建起旅游公共服務(wù)、旅游電子商務(wù)、旅游電子政務(wù)、旅游項目監(jiān)管、旅游安全與應(yīng)急管理、智慧景區(qū)管理、智慧飯店管理，以及智慧旅行社管理等八大平臺。

　　其中，智慧旅游公共服務(wù)平臺將向游客提供景點介紹、旅游線路查詢、黃頁查詢等公共信息服務(wù)。同時，游客在柳州各旅游景點發(fā)生權(quán)益受損情況，可通過專門的網(wǎng)站向旅游行政主管部門投訴與維權(quán)。

　　令人無限暢想的是，這一規(guī)劃中將建設(shè)虛擬景區(qū)旅游系統(tǒng)：將運(yùn)用專業(yè)技術(shù)，對全市3A以上景區(qū)的坐標(biāo)、存儲、定位、搜索、屬性信息存取進(jìn)行三維實景建模，利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，建設(shè)市級數(shù)字實景漫游系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上3D虛擬旅游。

　　集電話卡、景區(qū)門票卡、信用卡等為一體的旅游“一卡通”，在柳州將來也可應(yīng)用。

　　規(guī)劃提出了從2013年至2015年，用三年時間建成“柳州市智慧旅游城市”的愿景。至2015年，將完成重點景區(qū)、酒店、旅游集散點智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，初步搭建起智慧旅游支撐平臺。