中秋國慶黃金周的腳步日益臨近，市民們紛紛謀劃、安排出游線路。安徽省旅游局、合肥市旅游局提醒廣大游客:文明出游，理性投訴。
　　報名出游方面，安徽省旅游局提醒廣大游客注意以下三點：首先，要確認旅行社資質(zhì)，查看“一照”和“一證”，分別為工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。其次，要與旅行社簽訂合同，在合同中明確線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準、購物次數(shù)及停留時間、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責任等內(nèi)容，并索要發(fā)票。第三，參加自費項目堅持自愿原則，不從事違法活動。
　　合肥市旅游消費監(jiān)督投訴中心負責人提醒，在旅游行程中，如果認為旅行社存在不履行合同、未提供價質(zhì)相符的旅游服務(wù)、故意或過失造成物品破損丟失、欺詐或損害自身利益，可憑旅游合同、發(fā)票或收據(jù)、行程計劃等證據(jù)向有關(guān)部門投訴。投訴有效期為90天。
　　黃金周期間，前往省外旅游的“國內(nèi)游”游客遇到出行服務(wù)問題，可撥打國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所電話010-65275315以及全國假日旅游協(xié)調(diào)辦公室電話010-65201028等進行投訴。在省內(nèi)游玩的游客遇到問題，可撥打省旅游質(zhì)監(jiān)所電話0551―2821763。